Referenzen

Hier spiegelt sich die Zufriedenheit unserer Kunden wieder

 

Lesen Sie hier was die Kunden zu unserem Service sagen. Zusätzlich haben sie hier auch selbst, die Möglichkeit eine Referenz einzutragen. Wir freuen uns über ihre Wünsche, Anregungen und Eindrücke.

Kommentare

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  • Joanna Pocher (Freitag, 03. November 2017 12:59)

    Sehr geehrter Herr Szczepanski,

    das Jahr neigt sich langsam dem Ende zu und man blickt zurück, meine Schwester und ich auf ein sehr ereignisreiches Jahr, das vorwiegend durch die Leidenszeit meiner Mutter und Ihren Tod gekennzeichnet war. Wir wollen Ihnen und Ihren Vermittelten Betreuerinnen noch einmal herzlich danken für die sehr gute Zusammenarbeit, die von Anfang an bestand. Wir waren sehr erfreut nach einer unangenehmen Erfahrung mit einer Mitarbeiterin einer anderen Agentur Ende letzten Jahres mit Ihrer Betreuungsagentur Nord in Kontakt zu kommen und waren überrascht wie schnell Sie unsere situativen Bedürfnisse aufnehmen und umsetzen konnten. Die von Ihnen vorgeschlagenen Betreuerinnen haben unsere Anforderungen in sehr hohem Maße erfüllt, wir waren in allen Belangen sehr zufrieden sowohl mit Frau Jędryka wie auch mit Frau Marchewka, die unsere Mutter in den letzten Stunden beistehen konnte. Die gesamte Organisation wie auch der jeweilige Wechsel war sehr gut organisiert. Sie waren jederzeit erreichbar und immer ansprechbar, wir waren sehr zufrieden in dieser für uns doch schweren Zeit. Sie vor Ort als zuverlässiges und kompetentes Team zur Seite zu haben und die Betreuerinnen als von meiner Mutter geschätzte Fürsorge zu wissen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Joanna Pocher

  • Martha Ohrens (Dienstag, 12. September 2017 15:28)

    Lieber Herr Szczepanski,

    ich möchte Ihnen ein großes Dankeschön für die sehr gute Betreuung meiner Mutter aussprechen. Durch Agenturen, wie die Ihre, wurde meiner Mutter eine wundervolle Betreuung in ihrem eigenen Zuhause ermöglicht. Es gibt nichts Vergleichbares, dass alle Beteiligten in so einer Situation, zufrieden sein lässt. Auch haben wir die eine oder andere Betreuungskraft die sie uns vermittelt haben in unser Herz geschlossen.

    Vielen Dank für alles und für Sie als Familie alles Gute!
    Frau Martha Ohrens

  • Marion Brückner (Montag, 24. Juli 2017 15:43)

    Sehr geehrte Frau Kancerek & Herr Szczepanski,
    (…) Mein Mann und ich möchten uns noch einmal bei Ihnen bedanken. Die Betreuerinnen die Sie uns vermittelt haben, sind sehr gut mit meiner Schwiegermutter/Mutter und mit uns ausgekommen und haben sich sehr gut um meine Schwiegermutter/Mutter gekümmert. Ein großes Lob an Sie für Ihre sehr gute Arbeit und ihr Engagement.
    Mit freundlichem Gruß
    Marion B.

  • Dieter Paustian (Mittwoch, 10. Mai 2017 11:11)

    Wir haben uns Anfang des Jahres entschlossen eine polnische Betreuungskraft für unsere Mutter zu suchen. Nach Kontakt zu mehreren Pflegeagenturen haben wir uns auf Grund des Internetauftrittes, aber auch auf Grund der schnellen und guten Auskunft bei Rückfragen und der guten Erreichbarkeit für Ihre Betreuungsagentur Nord UG entschieden. Wir mussten dann den Einsatztermin vorziehen, was aber auch Problemlos geschah. Geholfen hat uns aber auch, auf diesem für uns neuem Gebiet ihre beruhigende Art Herr Szczepanski.

    Weitere Pluspunkte:
    • Detaillierte Abrechnungen: Man sieht, welche Kosten wohin fließen.
    • Regelmäßiger Kontakt zur Betreuungskraft, aber auch zu uns als Kunden.
    • Nicht nur bei uns, sondern auch bei der Betreuungskraft ist eine Zufriedenheit zu erkennen.
    • Herr Szczepanski ist stets bemüht individuelle Wünsche zu erfüllen. Gerade jetzt steht der nächste Wechsel an. Der Wechseltermin lag für uns ungünstig, wurde aber nach kurzen Gesprächen zur Zufriedenheit aller schnell geregelt.
    • Herr Szczepanski hatte uns auf Anhieb eine gute Betreuungskraft vermittelt, die erste Bewerbung war schon perfekt.
    • Die Betreuungskraft ist hoch motiviert mit großen Kenntnissen in der Pflege & Betreuung.
    • Sie bemüht sich selbstständig um Informationen zu Pflegesituationen, die ihr unbekannt sind.
    • Es findet ein reger Informationsaustausch zwischen der Betreuungskraft und uns statt.

    Wir hoffen, nach dem Wechsel sind wir genauso zufrieden.

    Dieter und Sabine Paustian aus Schleswig

  • Jutta Framke (Dienstag, 04. April 2017 13:00)

    Sehr geehrte Frau Kancerek & Herr Szczepanski,

    ich möchte mich ganz herzlich für Ihre überdurchschnittlich gute Beratung in Bezug auf meinen Großvater bedanken.

    Wir haben uns stets mit Ihrer Betreuung gut aufgehoben gefühlt und haben jedes noch so kleine Problem mit netten Telefongesprächen aus der Welt räumen können. Ihr Einsatz ist wirklich unübertroffen und wir würden jederzeit wieder auf Sie zurückkommen!

    Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!

    Mit freundlichen Grüßen
    Jutta Framke

  • Janina Pape (Montag, 27. Februar 2017 08:46)

    Sehr geehrter Herr Szczepanski,

    nach sehr viel Angst und Skepsis im Vorfeld sind wir äußerst positiv überrascht über den unkomplizierten Ablauf mit Ihrer Agentur. Mit Frau Okraska hat von Anfang an alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Sie wurde pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt hier in Flensburg gebracht und wir (wir denken auch von ihrer Seite) fanden sie von Anfang an sehr sympathisch. Die "Chemie" zwischen meiner Mutter und ihr stimmt. Sie verstehen sich gut, lachen viel und meine Mutter fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben. Auch ich bin wieder ruhiger geworden, da ich weiß, dass meine Mutter "sehr gut aufgehoben" ist. Auf jeden Fall wird Ihre Agentur von uns weiterempfohlen.
    Vielen Dank und eine schöne Zeit.
    Janina Pape

  • Martina Günther (Sonntag, 15. Januar 2017 08:42)

    Sehr geehrter Herr Szczepanski,

    heute möchte ich mich bei Ihnen für die schnelle und zuverlässige Vermittlung einer polnischen Pflegekraft ganz herzlich bedanken! Die häusliche Situation bei meinen Eltern verlangte ein schnelles Handeln und in weniger als 1 Woche haben Sie es geschafft, eine unseren Vorstellungen entsprechende Betreuungskraft zu vermitteln und zu entsenden. Inzwischen ist ja schon die zweite Kraft im Einsatz, die im Wechsel von 2 Monat arbeitet. Beide Betreuungskräfte sind sehr zuverlässig und angenehm im Umgang, so dass sogar eine Integration in die Familie stattgefunden hat, was ich wirklich nicht erwartet hätte. Aufgrund unserer Zufriedenheit habe ich Ihre Betreuungsagentur bereits im Freundeskreis weiterempfohlen; und wie sie sicherlich schon wissen ist man auch dort sehr zufrieden mit Ihrer Arbeitsweise und der vermittelten Betreuungskraft. In der Hoffnung auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit verbleibe ich
    mit freundlichen Grüßen.

    Martina Günther

  • Ute Fermor (Mittwoch, 26. Oktober 2016 11:57)

    Werter Herr Szczepanski,

    für Ihr - über das rein organisatorische deutlich hinausgehende Engagement bezüglich der Betreuungsposition für meine Mutter möchte ich Ihnen ausdrücklich Dank sagen. Es war mir eine große Freude, gerade in der heutigen, angespannten Zeit, soviel persönlichen Einsatz durch Sie erfahren zu haben. Für dies und Ihr erfolgreiches Bemühen danke Ich Ihnen sehr herzlich.

    Frau Ute Fermor

  • Frau Ingeborg Herbrand (Dienstag, 20. September 2016 15:47)

    Sehr geehrter Herr Szczepanski,

    vielen Dank für die absolut professionelle und vor allem absolut schnelle Vermittlung "unserer" Barbara. Nachdem die Pflegebedürftigkeit meiner Mutter sehr akut auftrat, hatten wir ein Riesen
    Problem. Dank Ihrer freundlichen und sehr zügigen Vermittlung hatten wir innerhalb einer Woche die von uns aus der Vorauswahl favorisierte Betreuungskraft vor Ort. Sie kümmerte sich sehr engagiert um
    meine Mutter und war immer sehr fleißig im Haushalt. Die "Chemie" zwischen meiner Mutter und ihr stimmte. Sie verstanden sich sehr gut, lachten viel und meine Mutter fühlte sich sicher und sehr gut
    aufgehoben.

    Ich kann die Vermittlung durch Herrn Szczepanski daher jedem Hilfesuchenden unbedingt weiterempfehlen. Vielen Dank.

    I. Herbrand

  • Frau & Herr Kuban (Freitag, 13. Mai 2016 12:02)

    „Ich muss hier mal ein großes Lob aussprechen. Es gibt kaum eine bessere Organisation, weiter so und vielen Dank!“

    Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit Ihrer Firma! Wir würden wieder bei Bedarf auf sie zurückgreifen.

    Die Pflegekraft war sehr kompetent, liebevoll und fleißig. Fr. Duda war perfekt! Vielen Dank nochmals an Frau Duda.

  • Bernd und Anita George (Freitag, 15. April 2016 10:54)

    Zwei Jahre haben wir verschiedene Vermittlungsagenturen gehabt. Es waren ca. 4 Hier sind wir jetzt seit Januar 2016 und können nichts Negatives berichten. Die Damen erledigen ihre Arbeit wirklich
    sorgfältig. Wir wurden sehr gut beraten und es gab keine versteckten Kosten oder Missverständnisse was leider bei früheren unseren Agenturen der Fall war. Jede Frage wurde uns ausführlich
    beantwortet. Es ist wirklich Prima. Der Kunde wird noch wie zu alten Zeiten wie "König" behandelt. Wir können immer unseren Ansprechpartner erreichen. Dieser hat sich bis jetzt immer für uns Zeit
    genommen und unsere Anliegen zügig bearbeitet. Aus der Vergangenheit wissen wir dass dies bei anderen Agenturen nicht immer der Fall war.

  • Frau Dr. med. Feuerstein (Sonntag, 13. März 2016 15:52)

    Frau Maria Szafert – vermittelt von der Betreuungsagentur Nord – hat vom 01. September 2O15 bis zum 31. März 2016 meine pflegebedürftige, weitgehend bettlägerige Mutter betreut.
    Das Betreuungsverhältnis endete durch den Tod meiner Mutter. Frau Szaferts Tätigkeit umfasste folgende pflegerische und hauswirtschaftliche Aufgaben:

    • Grundpflege, d. h. Körperhygiene und -pflege

    • Unterstützung beim Toilettengang bzw. mit der Bettschüssel

    • An- und Auskleide Hilfe

    • Medikamentengabe und Trinkkontrolle

    • 24h-Rufbereitschaft

    • Zubereitung aller
    Mahlzeiten

    • tägliche Haushaltsführung einschl. Einkauf, Wohnungsputz und Wäschewaschen.

    All diese Aufgaben hat Frau Szafert zu unserer außerordentlichen Zufriedenheit erledigt. ihre Deutschkenntnisse sind ausreichend, um eine anregende Gesprächspartnerin zu sein, sofern man deutlich
    betont und etwas langsamer spricht.
    Als besonders positiv haben wir erlebt: Frau Szafert gewissenhafte Führung des Haushalts (auch auf sich alleingestellt, während der Krankenhausaufenthalte meiner Mutter), ihr unermüdliches Bestreben,
    meiner bettlägerigen Mutter einen angenehmen und fröhlichen Alltag zu gestalten, ihre Zuverlässigkeit in der Medikamentengabe und Trinkkontrolle sowie ihre bemerkenswerte Fähigkeit, sich den
    Gepflogenheiten in einem für sie fremden Haushalt anzupassen. Mit ihrem Humor, ihrer aufrichtigen Zu Gewandtheit, ihrer Freude am Gespräch und ihrem offenen, herzlichen Wesen war Frau Szafert meiner
    Mutter in ihren letzten Lebensmonaten eine freundschaftliche und liebevolle Begleiterin. Auch für uns, die Kinder der Betreuten, und für alle anderen Menschen im Freundes- und Bekanntenkreis meiner
    Mutter war der Umgang mit ihr stets sehr angenehm. Aus unseren Erfahrungen können wir daher nur positiv über die Zusammenarbeit mit Ihrem Institut berichten und es jederzeit mit gutem Gewissen
    weiterempfehlen.

    Wir wünschen außerdem Frau Szafert alles erdenklich Gute für ihren weiteren Berufs- und Lebensweg und empfehlen sie als Betreuungskraft von ganzem Herzen!

  • Uwe Heinike (Sonntag, 31. Januar 2016 10:20)

    mit diesem Kommentar möchte ich kurz unsere Erfahrungen mit Ihrer Agentur mitteilen.
    Seit ca. 1,5 Jahren benötigen wir häusliches Betreuungspersonal aus Ihrem Unternehmen. Meine Schwiegermutter ist an Demenz erkrankt und benötigt in jeder Lebenslage fremde Hilfe.
    Die von Ihnen Vermittelten Betreuungskräfte kümmern sich sehr gut um meine Schwiegermutter (waschen, Zähne putzen, kämmen, Haare waschen, Essen anreichen, Toilettengang usw.), zudem bewältigen sie
    einwandfrei den gesamten Haushalt mit waschen, kochen, putzen, bügeln, saugen usw.
    Aus unseren Erfahrungen können wir nur positiv über die Zusammenarbeit mit Ihrer Agentur berichten und Sie daher jederzeit mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

  • Ingrid & Martin Haarmeier (Donnerstag, 14. Januar 2016 10:00)

    Lieber Herr Szczepanski,

    wir haben den Kontakt zu Ihrer -Betreuungsagentur Nord- über das FEK Klinikum in Neumünster erhalten. Sie waren vom ersten Telefonat an ein “Segen“ für uns – sehr sympathisch, äußerst kompetent,
    hilfsbereit und jederzeit erreichbar! Innerhalb eines Tages erhielten wir ein Profil von einer 24Stunden Betreuungskraft für unsere kranke Mutter. Sie hatten eine hervorragende Auswahl getroffen,
    Małgorzata die polnische Betreuerin, war super für uns und unser Mutter. Der Pflegedienst war fachlich wie menschlich von Ihr begeistert. Wir danken Ihnen, Herrn Szczepanski, und Małgorzata für die
    vorbildliche Unterstützung bei der Betreuung unserer Mutter und die schönen Stunden, die wir unsere Mutter dadurch in ihrer gewohnten Umgebung haben durften. Auf diesem Wege danken wir Ihnen und
    Małgorzata von ganzem Herzen und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft!

    Viele Grüße
    Ingrid & Martin Haarmeier Schrottke

  • Antje Wäger (Freitag, 11. Dezember 2015 19:16)

    liebes Team von der Betreuungsagentur Nord
    Besten Dank für Ihre flexible Arbeitsweise, auch in schwierigen Situationen ist man in Ihrem Unternehmen „in guten Händen“ Schon seit einiger Zeit arbeite ich mit Ihnen zusammen und meine 89 jährige
    Mutter wird im Wechsel von zwei Betreuungskräften versorgt. Aus dieser Kenntnis kann ich Ihr Unternehmen wirklich nur empfehlen, was ich in der Vergangenheit in meinem persönlichen Umfeld auch schon
    gemacht habe. Auch bei Problemen, sei es von Seiten des zu betreuenden Menschen oder aber auch mit der betreuenden Mitarbeiterin reagieren Sie aufgeschlossen, flexibel und sehr schnell. Bei diesem
    Engagement ist Ihnen der Erfolg aufgrund von Mundpropaganda weiterhin garantiert.

    Mit lieben Grüßen
    Antje Wäger

  • Monika Schröder (Donnerstag, 10. September 2015 15:59)

    liebes betreuungsteam!
    was soll ich "sagen"..große dankbarkeit..unglaubliche wertschätzung der täglichen hilfe..bei der pflege unserer Mutter! 2015/05 wurde unsere schwerkranke mutter liebevoll auf ihrem letzten weg in die
    ewigkeit mit großer geduld..menschlichkeit begleitet..nicht nur unsere mutter..sondern auch wir als ihre familie wurden wunderbar "aufgefangen"..das tägliche "zusammen" wurde zur bereicherung für uns
    alle..die wir den bis dahin schwersten weg gehen mußten!im kreise ihrer familie durfte sich unsere mutter ZUHAUSE für ihre REISE "fertig" machen!das war ihr größter wunsch!dank der wunderbaren
    Betreuung konnte dieser letzte wunsch erfüllt werden!..von herzen danke für die rundum stets liebevolle und professionelle betreuung!das kann man sich nur wünschen..zuhause im kreise der familie sich
    auf den weg machen dürfen!..ein herzliches "Dankeschön"! für die unglaublich positve erfahrung..welche wir machen durften! Monika Sch.

  • Lütdke (Sonntag, 06. September 2015 17:03)

    Hallo.ich arbeite auch in der Pflege. Ich freue mich sehr darüber.das es euch gibt ! Somit können ältere Menschen das Leben zu Hause weiterhin geniessen.Es gibt wirklich genug ältere Mitbürger und
    Angehörige.die es einfach nicht
    wissen,daß es sowas auch gibt. Gerade wenn man in der Pflege arbeitet,denkt man doch eher an später (was mach ich.wenn.....)
    Dieses wäre für uns aufjedenfall eine Option .!
    Danke

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  Deutschlandweite Vermittlung

  100% legal durch Entsendemodell und Einhaltung des gesetzlichen Mindestlohns

  Transparente Verträge, eine Kündigung ist jederzeit möglich mit einer Kündigungsfrist von nur 1 Woche
  Vertragsstilllegung jederzeit möglich 
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